POLÍTICA DE CALIDAD
EMSAMBLE SYSTEM S.L. proporciona servicios en el campo de la arquitectura modular con un alto nivel de calidad técnica y desarrolla sus proyectos en busca del mayor beneficio de su cliente, actuando siempre con profesionalidad y orientando los resultados hacia la mejora continua.
Para ello, la dirección de EMSAMBLE SYSTEM S.L. establece esta Política de Calidad y se compromete a implantar un sistema de Gestión de Calidad acorde con la norma UNE-EN ISO 9001:2015, en las actividades desarrolladas cuya filosofía se resume en:
- Establecer un contacto continuo con los clientes para detectar y comentar sus necesidades que sirva de base para la mejora continua de nuestros servicios. Para ello atenderemos las necesidades particulares de cada caso, proporcionando la solución más adecuada.
- Promover de manera constante la satisfacción de nuestros clientes: cumplimiento de los requisitos en cuanto al servicio, reglamentarios, de organismos oficiales, etc.
- Cumplir la legislación y reglamentación aplicable en nuestro sector, así como el compromiso de satisfacer, si hubiere, acuerdos voluntarios adoptados o requisitos provenientes de los clientes.
- Establecer a través de programas de formación permanentes un alto nivel de profesionalidad de nuestro personal mejorando la cualificación de todos los trabajadores.
- Mejorar continuamente la gestión de la empresa mediante la propuesta y seguimiento de objetivos y metas, estableciendo un grado de colaboración y compromiso de los integrantes de la empresa en su consecución.
- Resolver de forma rápida de cualquier incidencia ya sea interna o reclamación, garantizando que cualquier reclamación de nuestros clientes sea atendida con la mayor rapidez y eficacia.
- Promover la Gestión de Calidad y la Mejora Continua en todo el personal, en todos los niveles y en todos los procesos de la Empresa.
Esta Política debe de ser atendida y asumida por todos, considerándose la Dirección como la primera en asumir las directrices descritas. Además, estará a disposición de cualquier persona que muestre interés por ella.
La Dirección de EMSAMBLE SYSTEM, S.L. solicita la colaboración de todo el personal de la organización para que contribuyan en la medida de sus posibilidades a la consecución de los principios recogidos en esta Política.
En Narón, a 09 de Octubre de 2020
